ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Gaggenau – не сушит

посудомоечная машина не сушит?

Посудомоечная машина Gaggenau – не сушит

Бытовая посудомоечная машина марки GAGGENAU не сушит посуду или не досушивает ее? Такое случается по различным причинам:

Неисправен ТЭН – возможно, механизм сгорел из-за образования накипи либо по какой-то другой причине. Тогда посудомоечная машина не только не сушит посуду, но и не греет воду для мойки и ополаскивания. Решение – монтаж нового ТЭНа.
Выход из строя вентилятора - для посудомоечных машин, оснащенных устройством турбосушки.
В установленной у вас посудомойке конденсационный механизм сушки – вода после окончания финишного полоскания не успевает выветриться и остается в качестве водного конденсата на внутренних стенках устройства и на металлической посуде.
Неисправен температурный датчик – он передает некорректную информацию на электронный блок или вовсе не шлет никаких сигналов. Выход - замена термодатчика.
В случае, если техника вообще не приступает к программе высушивания посуды, заканчивая работу сразу после полоскания, налицо дефект программного модуля ГАГГЕНАУ. Решение - перепрограммировать блок или полностью сменить его.

В случае, если вы обнаружили, что посудомоечная машина не досушивает посуду – самое время обращаться в сервисный центр по ремонту Gaggenau посудомоечных машин. Не пробуйте исправить неисправность своими силами - весьма велика угроза, что устранение результата некомпетентного ремонта в результате обойдется ещё дороже, чем звонок профессионалам.

Какие поломки <b> посудомоечных машин</b> мы чиним

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Схема обслуживания заказчиков

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Gaggenau. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, проясняет: марку+модель прибора - он должен сразу взять с собою все запасные детали Gaggenau адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении мастер говорит потребителю конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки прибора Gaggenau. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер GAGGENAU.

3) В течение разговора мастер, обычно, выясняет:

удобное клиенту время приезда
марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собою необходимые запчасти ГАГГЕНАУ
адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора Gaggenau. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена шланга замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена аквастопа замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : скидка 20 %
многодетные семьи : - 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень установленных запасных частей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера накопили богатый стаж в обслуживании ПММ Гаггенау с различными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомойку Гаггенау.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор ГАГГЕНАУ за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей GAGGENAU и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники Гаггенау, мы производим работы на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Gaggenau смонтирована из заменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191