ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Gaggenau – останавливается, отключается

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Посудомоечная машина Gaggenau – останавливается, отключается

Самопроизвольно отключается посудомоечная машина модели ГАГГЕНАУ в процессе мытья посуды? Сразу несколько поломок могут явиться причиной самопроизвольного выключения техники:

Поломался программируемый блок Gaggenau, который управляет всеми механизмами техники. Выход – починка либо замена на исправный.
Серьезные скачки напряжения в электрической сети. Решение – покупка стабилизирующего устройства.
Вышел из строя ТЭН, посудомойка не может подогреть воду до требуемой температуры и потому останавливается.
Сломан или засорился циркуляционный насос, который откачивает загрязненную воду. Выход – очистка выпускного отверстия или починка насоса.
Нет напряжения. Проконтролируйте прочие приборы в этой же цепи, в случае, если и они прекратили функционировать - осмотрите ваш электрический щиток, возможно, сгорел предохранитель или сработал блок УЗО.

Несложные проблемы, связанные с самопроизвольной остановкой ПММ, можно быстро исправить, но большая часть их требует привлечения специалистов. В случае, если у вас возникла какая-то из перечисленных выше проблем, обращайтесь к исключительно грамотным специалистам, которые в минимальные сроки, качественно и гарантированно проделают ремонт посудомоечной машине Гаггенау.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Порядок ремонта

Клиент звонит нашему координатору или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Gaggenau.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен записать: модель прибора - дабы привезти с собою детали Gaggenau нужное Вам время начала ремонта ваш адрес Часто мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает вам финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Gaggenau. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Гаггенау.
если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен узнать:

нужное потребителю время приезда
марку/модель прибора - с целью захватить с собою все нужные детали ГАГГЕНАУ
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил поломки техники GAGGENAU. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена клапана залива замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена датчиков замена устройства блокировки двери	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : - 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
при заявке на ремонт от двух и более единиц техники : минус 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш мастер заполняет копию бланка БСО, в котором отмечен список новых деталей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании посудомоечных машин ГАГГЕНАУ с разными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют ПММ GAGGENAU.

Как быстро выполняем работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Gaggenau за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с наличием востребованных компонентов Гаггенау и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники Gaggenau, мы осуществляем работы на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности везти громоздкие приборы в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника GAGGENAU состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191