Ремонт микроволновых печей Gaggenau в Петербурге

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Гаггенау.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, запишет:

• модель техники - чтобы сразу захватить с собой детали ГАГГЕНАУ
• нужное клиенту время начала ремонта
• адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Gaggenau. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы бытовой прибор ГАГГЕНАУ за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных модулей Гаггенау и инструментарием для их монтажа.