Не греет воду – посудомоечная машина Gaggenau

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gaggenau.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

1. ваш адрес
2. нужное посетителю время визита
3. марку+модель прибора - дабы сразу взять с собой запчасти Гаггенау

Часто мастер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил поломки техники ГАГГЕНАУ. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор ГАГГЕНАУ за единственный приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных модулей Gaggenau и инструментарием для монтажа.