ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Gaggenau

посудомоечная машина не открывается, не закрывается?

Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Gaggenau

Ваша посудомоечная машина модели Gaggenau не закрывается перед началом мойки или не открывается после завершения мытья? Проанализируем причины этой ситуации и возможные варианты ее исправления:

Вышел из строя или сместился со своего обычного места механизм замка, установленный на двери. Выход – регулировка замка либо смена поломавшегося устройства.
Сместился контур уплотнения – в процессе эксплуатации герметичный уплотнитель может сместиться и начать порождать препятствия при закрывании дверцы. Выход – монтаж нового контура уплотнения.
Перекосилась дверь посудомоечной машины – это может быть результатом небрежной эксплуатации либо детских шалостей. Решение – регулировка дверцы по уровню.
Отказ управляющей системы Гаггенау – неисправный модуль управления не отдает команду на блокировку механизма замка или, наоборот, на снятие блокировки.

В ситуации, если ваша посудомоечная машина не защелкивается или не открывается, и вы не можете справиться с этой поломкой собственными силами, звоните специалистам ремонта ПММ ГАГГЕНАУ, которые в сжатые сроки устранят неисправность. Помните - ошибки в ходе непрофессионального ремонта могут нанести еще больший вред технике.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер Gaggenau. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно запишет: марку/модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти Gaggenau удобное клиенту время визита ваш адрес Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам мастер Гаггенау.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

модель прибора - чтобы захватить с собой запасные детали ГАГГЕНАУ
адрес
нужное клиенту время начала ремонта

Часто мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По её результатам сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники Gaggenau. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена заливного клапана замена шланга	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена клапана залива замена датчиков	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
при заказе на починку от 2 единиц техники : минус 20 %
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен список установленных деталей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши специалисты скопили солидный стаж в обслуживании посудомоек Гаггенау с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является ИП, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомойку GAGGENAU.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор GAGGENAU за 1 приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить самые возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов ГАГГЕНАУ и инструментов для монтажа.

наши районы

Для удобства наших клиентов, испытывающих нужду в починке кухонной техники GAGGENAU, мы производим ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет необходимости везти габаритные приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Gaggenau собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191