1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам мастер Гаггенау.
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:
- удобное Вам время начала ремонта
- ваш адрес
- модель техники - дабы привезти с собой детали GAGGENAU
Часто сервисный инженер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонт.
Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники ГАГГЕНАУ.
Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Если посудомойка бренда Gaggenau завершила мойку, но не отключается, необходимо детальное изучение вопроса, ведь причины странного поведения техники могут быть самыми различными:
