Не поступает газ, не горит варочная панель Gaggenau

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Gaggenau - не поступает газ, не горит

Не зажигаются конфорки вашей варочной панели модели Gaggenau? Попробуем разобраться в причинах такой проблемы.

В комфорки плохо поступает или в целом не поступает газ

Перечислим причины:

Плита не горит вследствие того, что засорился инжектор горелки.
Конфорка слабо горит из-за брака либо изношенности инжектора. Выход – смена вышедшей из строя комплектующей.
В случае, если горит только какая-то часть горелки, вероятнее всего, засорились выходные каналы.
Закрыт запорный вентиль на подающей газ трубе или на баллоне.
Некорректная регулировка инжектора.

Не горят конфорки электрической варочной панели

Возможно, причиной является:

Отсутствует электропитание в электророзетке.
Перегорел ТЭН - трубчатый электронагреватель. Решение – смена его.
Неисправность электрической цепи комфорки.
Перегорел предохранитель либо выбило УЗО.
Сломанный переключатель мощности. Решение – установка нового механизма.
Отсоединился токопроводящий провод либо окисленный контакт.

Плохо горят конфорки индукционной плиты Гаггенау

Причины бывают самыми различными:

Поломался нагревательный элемент.
Поврежден регулятор мощности либо термопредохранитель. Решение – установка исправного элемента.
Неисправна сетевая вилка либо сгорела электрическая розетка.
Вышел из строя электронный модуль. Выход – ремонт либо смена его.

Чтобы ваша плита функционировала исправно, позовите профессионалов по ремонту варочных поверхностей ГАГГЕНАУ нашего сервисного центра!

Какие поломки варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не работает конфорка

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Gaggenau. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно должен прояснить: ваш адрес удобное клиенту время визита марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собой необходимые запасные детали Gaggenau Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает клиенту конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Gaggenau. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-online
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер GAGGENAU.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

нужное посетителю время начала ремонта
марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все детали Gaggenau
адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники ГАГГЕНАУ. Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена двух/трех конфорок замена (отключение) таймера замена термостата замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
матери-одиночки : - 20 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 %
при заказе на починку от двух единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нём отмечен перечень новых компонентов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали богатый стаж в обслуживании варочных плит Гаггенау с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную поверхность GAGGENAU.

Как быстро длится ремонт

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор GAGGENAU за первый визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей Gaggenau и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники Гаггенау, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды везти тяжелые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника ГАГГЕНАУ смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит сломанный компонент и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания

Варочная панель Gaggenau - не поступает газ, не горит