1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gaggenau.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен узнать:
- ваш адрес
- марку-модель техники - с целью привезти с собою все необходимые детали GAGGENAU
- удобное заказчику время визита
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора ГАГГЕНАУ.
Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
В случае, если варочная панель бренда GAGGENAU слишком долго греется либо не нагревается совсем, это свидетельствует о ее неисправности.
Причины некачественного нагревания могут быть самыми разными:
