Варочная панель Gaggenau - выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер ГАГГЕНАУ.
2. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен прояснить:

• удобное посетителю время приезда
• адрес
• марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собою нужные запчасти Gaggenau

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её завершении озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Гаггенау. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Gaggenau за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием востребованных узлов GAGGENAU и инструментов для их монтажа.