Выбивает пробки, автомат, УЗО - духовой шкаф Gaggenau

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-online
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения обстоятельств заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Гаггенау.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

• модель прибора - чтобы взять с собою нужные запчасти GAGGENAU
• нужное заказчику время приезда
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её результатам озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора ГАГГЕНАУ. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Gaggenau за один визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных компонентов ГАГГЕНАУ и инструментов для их монтажа.