Духовой шкаф Gaggenau – не включается, выключается, отключается

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер GAGGENAU.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

1. ваш адрес
2. марку-модель техники - он должен взять с собою детали Gaggenau
3. удобное потребителю время приезда

Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Гаггенау. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Гаггенау за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных компонентов GAGGENAU и инструментов для установки.