Сушильная машина Gaggenau - не нагревается, не сушит

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер ГАГГЕНАУ.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно проясняет:

• удобное потребителю время начала ремонта
• марку+модель техники - он должен сразу привезти с собою все необходимые запасные детали Gaggenau
• ваш адрес

Часто мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики озвучивает заказчику окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора GAGGENAU. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор ГАГГЕНАУ за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей Gaggenau и инструментов для их установки.