Кофемашина Gaggenau : не греет воду

1) Посетитель звонит нам или заполняет форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ГАГГЕНАУ.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать:

• модель прибора - дабы привезти с собой запасные части GAGGENAU
• ваш адрес
• удобное заказчику время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора Гаггенау. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор ГАГГЕНАУ за единственный визит, мастер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов GAGGENAU и инструментарием для их установки.